Política de Privacidade
1. Introdução
A DKsoftwares - Desenvolvimento de Sistemas LTDA (CNPJ 31.685.299/0001-99) valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso marketplace de softwares.
2. Coleta de Dados
Coletamos as seguintes informações para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
- Informações de cadastro: Nome, e-mail e senha.
- Dados de transação: Histórico de compras e status de pagamentos.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo (para segurança e prevenção de fraudes).
Nota: Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. O processamento é feito integralmente por gateways de pagamento seguros (Mercado Pago, PayPal, etc.).
3. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar chaves de licença de software.
- Enviar notificações sobre o status do pedido e atualizações de produtos.
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação, como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura de e-mail.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ou envie um e-mail para sac@dksoftwares.com.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão de usuário ativa e cookies analíticos para entender como nosso site é utilizado, visando melhorias contínuas na navegação.
