Esta Política de Devolução e Reembolso descreve os procedimentos que regem a devolução de produtos e solicitações de reembolso para os produtos adquiridos no site www.dksoftwares.com. Ao adquirir nossos produtos, você concorda com os termos desta política.

1. Devoluções de Produtos:

1.1. Se você não estiver satisfeito com um produto adquirido em nosso site, você pode solicitar a devolução do produto dentro de até 7 dias úteis a partir da data da compra.

1.2. O produto a ser devolvido deve estar em condições originais, sem sinais de uso, danos ou alterações.

2. Procedimento de Devolução:

2.1. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo seguinte e-mail: sac@dksoftwares.com.

2.2. No e-mail de solicitação de devolução, forneça as seguintes informações:

• Número do pedido
• Nome do produto
• Motivo da devolução

2.3. Responderemos ao seu e-mail de solicitação de devolução com instruções detalhadas sobre como proceder.

3. Reembolsos:

3.1. Uma vez que o produto devolvido seja recebido e avaliado, emitiremos um reembolso no valor do preço de compra original.

3.2. O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento usado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

4. Produtos Digitais:

4.1. Para produtos digitais, como software ou conteúdo para download, não oferecemos reembolso após o download ou acesso ao produto, a menos que o produto seja defeituoso ou não conforme anunciado.

5. Exceções:

5.1. Produtos personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para devolução ou reembolso, a menos que estejam defeituosos ou não conforme o pedido.

6. Contato:

6.1. Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, entre em contato conosco pelo seguinte e-mail: sac@dksoftwares.com.

Esta Política de Devolução e Reembolso foi atualizada pela última vez em 30/08/23.